Vorstellung des Unternehmens
Hallo, Ich bin Nicole Timpner, die Geschäftsführerin der Firma
Ich habe mich im September 2021 nach 6-jähriger Elternzeit Selbstständig gemacht. Vor der Elternzeit meiner beiden Kinder habe ich in einem Privathaushalt gearbeitet. Zu meinen täglichen Aufgaben gehörte neben der Haushaltsführung auch der Einkauf und die Kinderbetreuung.
Im Jahr 2009 habe ich erfolgreich die Ausbildung zur Hauswirtschaftlerin an der Berufsfachschule Uferstraße in Hamburg absolviert.
Ich freue mich, über dein Interesse an mir und meinem Team.
Auf den Folgenden Zeilen, möchte ich dir nun mehr über die
Leistungsumfang
Wir biete alle Leistungen rund um die Hausarbeit an, Dazu zählen neben der klassischen Reinigung aller Oberflächen und Erledigung der Wäsche. Auch kleinere Botengänge, den gesamten Wocheneinkauf, kleinere Arbeiten in und um den Garten und noch vieles mehr können wir ihnen anbieten.
Den genauen Umfang besprichst du individuell mit mir oder meinen Mitarbeitenden. Zuverlässigkeit und Qualität stehen bei mir an oberster Stelle. Gerne übernehmen ich auch zeitlich befristete Aufträge weil vorübergehend Gesundheitliche Einschränkungen da sind. Aber auch eine langfristige Zusammenarbeit kann ich mir vorstellen. Mein Team und ich stehen dir für die Reinigung regelmäßig von Montags bis Freitags zwischen 7:00 und 15:00 Uhr, oder nach Individueller Terminabsprache, zur Verfügung.
Du hast spezielle Wünsche oder Bedürfnisse?
Kein Problem! Sprich mich oder mein Team gerne an, wir finden für alle Probleme die passende Lösung.
Abrechnung
Durch die Zulassung durch die gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen, nach SGB XI §45a und §45b in Form der Anerkennung nach Landesrecht (AföVO), entstehen dir ab Pflegegrad 2 in der Regel keine Kosten, diese werden von uns direkt mit deiner Kranken- oder Pflegekasse abgerechnet. Durch dich ist daher kein Vorstrecken und kein warten auf die Erstattung durch die Kranken- bzw. Pflegekasse nötig.
Für Privatversicherte und Selbstzahler gilt, sprich uns an, damit wir dir dein individuelles Angebot erstellen können.
Ausgeschlossene Tätigkeiten
Die Folgenden arbeiten können (und dürfen) wir dir leider nicht anbieten:
• alle Arten von Winterdienst
• Reinigung von ausschließlich gewerblich genutzten Räumen
• Pflege aller Arten, auch Hilfe bei der Pflege
Zielgruppe
Das Angebot richtet sich an alle Personen welche Unterstützung bei der Hausarbeit benötigen. Ich und mein Team unterstützen auch Pflegende Angehörige, bei der Hausarbeit, damit diese mehr Zeit haben um die Pflegerischen Aufgaben auszuführen.
Dabei ist es irrelevant, ob die Angehörigen und die zu Pflegenden Angehörigen in einem Haushalt leben oder ob ein Pflegedienst für die professionelle Pflege ins Haus kommt.
Einzugsgebiet
Das Einzugsgebiet erstreckt sich über die Kreise Stormarn, Herzogtum Lauenburg sowie das östliche Hamburg. Alles was innerhalb eines ca. 25 km bzw. 30 Minuten Fahrzeit Radius rund um Trittau ist.
Unsicher ob du zum Einzugsgebiet gehörst?
Kein Problem! Sprich uns einfach an, wir beantworten dann alle Fragen und klären auch das.
Qualitätssicherung
Die Qualität der erbrachten Leistung bemesse ich an meinem eigenen Haushalt. Bin ich zufrieden, kann es auch der*die Kunde*in sein. Das Team reinigt jeden Haushalt wie seinen eigenen.
Jedoch kann es wie überall wo Menschen arbeiten zu Unstimmigkeiten kommen. Beschwerden über nicht ordnungsgemäß Erbrachte Leistungen werden unverzüglich, spätestens jedoch binnen 7 Tagen durch den entsprechenden Mitarbeitenden in Ordnung gebracht.